Politique de Confidentialité

1. Préambule et Champ d'Application

La présente politique s'applique à la collecte, à l'utilisation, à la communication, à la conservation et à la destruction des renseignements personnels par Bendigo Boost Jus & Santé Québec Inc. dans le cadre de ses activités commerciales et de l'exploitation du site Web bendigoboostjuice.com.

L'Entreprise exerce ses activités en stricte conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25 du Québec.

2. Renseignements Recueillis

Dans le cadre de la gestion de vos commandes de jus et services traiteur, nous ne collectons que les informations strictement nécessaires :

• Identification : Prénom, nom, entreprise, adresse postale de livraison ou de facturation, numéro de téléphone, courriel.
• Préférences & Allergies : Allergies alimentaires déclarées et instructions spécifiques de livraison réfrigérée.
• Données de Navigation Technique : Fichiers témoins (cookies) strictement indispensables au maintien de la session et mesure d'audience anonymisée.

3. Finalités du Traitement

Les renseignements recueillis sont exclusivement destinés à :

• Traiter, préparer et livrer vos commandes alimentaires fraîches.
• Assurer le respect des règles de salubrité et de traçabilité prescrites par le MAPAQ.
• Émettre les reçus et factures conformes aux taxes québécoises (TPS à 5,0 % et TVQ à 9,975 %).
• Répondre à vos demandes d'information nutritionnelle et gérer les retraits de consentement.

4. Consentement Éclairé & Granulaire

Conformément aux articles 8 et 8.1 de la Loi 25, tout consentement est recueilli de façon manifeste, libre et éclairée pour chacune des finalités spécifiques. Aucun partage de données à des courtiers publicitaires n'a lieu.

5. Mesures de Sécurité et Conservation

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés au Canada, protégées par des protocoles cryptographiques modernes (chiffrement TLS, pare-feu). Les données comptables sont conservées pendant les durées prescrites par les lois fiscales du Québec et du Canada (7 ans).

6. Vos Droits d'Accès, de Rectification et de Retrait

En vertu des articles 19 à 27 de la Loi 25, vous possédez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, d'en exiger la rectification s'ils sont inexacts ou périmés, et de demander leur effacement. Pour exercer ces droits, écrivez à notre Responsable de la protection des renseignements personnels : vieprivee@bendigoboostjuice.com. Une réponse écrite vous parviendra sous un délai maximal de 30 jours civils.

7. Recours auprès de la Commission d'accès à l'information (CAI)

Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre demande par notre responsable, vous avez le droit d'adresser une plainte ou une demande d'examen de mésentente auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) :

Bureau 900, 2045, rue Stanley, Montréal (Québec) H3A 2V4 — Téléphone sans frais : 1 888 528-7741 — Site Web : www.cai.gouv.qc.ca

8. Charte de la langue française (Loi 101 / Loi 96)

En application de la Charte de la langue française (RLRQ c. C-11), telle que modifiée par la Loi 96, la présente politique ainsi que l'ensemble des menus, étiquetages et correspondances avec nos clients du Québec sont rédigés et disponibles en français.