1. Conformité à la Loi sur la Protection du Consommateur (LPC)
La présente politique régit les commandes passées auprès de Bendigo Boost Jus & Santé Québec Inc., en conformité totale avec les articles 54.1 et suivants de la Loi sur la protection du consommateur (LPC, RLRQ c. P-40.1).
2. Produits Alimentaires Frais et Périssables
En raison de leur nature hautement périssable et des impératifs d'hygiène alimentaire imposés par le MAPAQ :
- Les jus frais non pasteurisés, smoothies et bols préparés sur commande ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange une fois remis au client.
- Toute commande traiteur peut être annulée sans frais jusqu'à 24 heures ouvrables avant l'heure de livraison prévue, avec remboursement intégral de l'acompte.
3. Produits Non Périssables & Accessoires (Délai de 30 Jours)
Pour les articles durables (bouteilles réutilisables isothermes, pailles en inox, sacs isothermes) :
- Le consommateur bénéficie d'un délai de 30 jours civils pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine.
- Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables par le même mode de paiement d'origine.
Formulaire Officiel d'Avis de Résiliation LPC
Conformément à l'article 54.8 de la LPC, vous pouvez soumettre votre avis en ligne.
Accéder au formulaire de rétractation LPC →